Politique de confidentialit\u00e9

Introduction

La soci\u00e9t\u00e9 Le Monde des Jouets SARL s'engage \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de ses utilisateurs et clients. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 vous informe sur la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons et prot\u00e9geons vos donn\u00e9es personnelles, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD).

Donn\u00e9es collect\u00e9es

Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous collectons :

Donn\u00e9es d'identification : nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, adresse postale, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone
Donn\u00e9es de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visit\u00e9es
Donn\u00e9es de commande : historique des commandes, produits achet\u00e9s, montants
Donn\u00e9es de paiement : trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e par nos prestataires

Finalit\u00e9s du traitement

Vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es pour :

Gestion de votre compte client et de vos commandes
Traitement et suivi des livraisons
Communication relative \u00e0 vos commandes
Gestion du service apr\u00e8s-vente
Envoi de newsletters (avec votre consentement)
Am\u00e9lioration de nos services
Respect de nos obligations l\u00e9gales

Dur\u00e9e de conservation

Donn\u00e9es de compte client : pendant la dur\u00e9e de la relation commerciale, puis 3 ans
Donn\u00e9es de commande : 5 ans (obligations comptables)
Donn\u00e9es de connexion : 13 mois maximum
Cookies : 13 mois maximum

Cookies

Le site utilise des cookies pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience :

Cookies essentiels : session, panier, authentification
Cookies de performance : mesure de fr\u00e9quentation
Cookies fonctionnels : pr\u00e9f\u00e9rences utilisateur

Partage des donn\u00e9es

Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec :

Nos prestataires de livraison
Nos prestataires de paiement
Nos sous-traitants techniques

Vos donn\u00e9es ne sont jamais vendues \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales.

Vos droits

Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acc\u00e8s : obtenir une copie de vos donn\u00e9es
Droit de rectification : corriger vos donn\u00e9es
Droit \u00e0 l'effacement : demander la suppression de vos donn\u00e9es
Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 : recevoir vos donn\u00e9es dans un format lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es

Pour exercer vos droits : bonjour@monde-jouets.fr ou par courrier au 45 Boulevard Haussmann, 75009 Paris.

En cas de difficult\u00e9, vous pouvez saisir la CNIL.

S\u00e9curit\u00e9

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es. Le site utilise un certificat SSL pour chiffrer les \u00e9changes.

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : F\u00e9vrier 2026